Placera lastaridentifikationen bredvid den begärda delen

Visa detaljer

Vilken lastare tillhör denna begäran? En bild kan inleda samtalet, men jag skulle vilja ha svaret skrivet bredvid reservdelsförfrågan innan jag ber leverantörer om ett fast bud. På förfrågningsbladet skulle det finnas plats för ägarens smeknamn för flottan samt tillverkarens identifiering, var och en under sin rubrik. Annars kan en etikett som används på köparens gård i lugn och ro bli utrustningsreferens i en offert.

För identifieringssidan skulle jag begära en läsbar registrering av maskinskylten, modellen som visas och serienumret som visas, med bevarade bokstäver och skiljelinjer. Ett andra plattfotografi behöver en förklaring. Det kan identifiera den komponent som efterfrågas; Jag skulle be avsändaren att namnge den komponenten i bildtexten och förvara hela maskinen bredvid den. En motorskylt är inte automatiskt ett register över hela lastaren. Otydliga tecken skulle förbli frågor för ägaren eller ansvarig servicespecialist, snarare än att fyllas i från en liknande maskins lista.

Caterpillars FAQ för reservdelsaffär beskriver sökningar efter både modell och serienummer, med serienummerfiltrering kopplad till utrustningen när den lämnade fabriken. Det är en användbar gräns att ha i åtanke. En katalogmatchning förklarar inte en senare ändring av maskinen. Jag skulle fråga köparen om den relevanta enheten har bytts ut eller modifierats och skicka denna information till leverantören för granskning. Där historien är okänd skulle utredningen säga det.

Den begärda delen skulle ha en egen rad under den identifieringssidan. Förutom ett läsbart nummer skulle jag lägga till en kort notering om dess källa. Var den kopierad från den gamla delen eller valts den från en katalog? För katalogposten skulle jag bifoga illustrationen med den efterfrågade artikeln märkt, vilket lämnar de omgivande referenserna synliga. Om ansvarig personal på ett säkert sätt kunde tillhandahålla fotografier av en borttagen komponent, skulle jag be om hela föremålet samt dess märkningar. De skulle komplettera referensdokumenten. Två fotograferade komponenter kan se likadana ut medan delreferenserna skiljer sig åt. Jag skulle lämna kompatibilitetsfältet obesvarat tills den tekniska granskaren hade de ritningar och urvalsinformation som behövs för ett beslut.

Med en cylinderförfrågan skulle ordet montering skicka mig tillbaka till packningsomfånget. Ingår stiften i detta pris? Är monteringsutrustningen som visas på bilden medföljer, eller var den där bara för att presentera produkten? Jag skulle ställa varje svar mot den relevanta citatraden. Listan kan sedan namnge de föremål som köparen ska skaffa. Godkännandet av den listan omfattar köpets innehåll; cylindervalet behöver fortfarande en kompetent granskare för att bedöma dess tryckklassificering, gränssnitt och lämplighet för denna maskin.

Jag skulle behålla ett erbjudet ersättningsnummer bredvid det ursprungligen begärda numret i jämförelsebladet. Varje utbyte skulle komma tillbaka med leverantörens stödjande information och den ansvariga granskarens beslut. Jag skulle markera en rad i väntan på det beslutet som pausad, med den obesvarade frågan bredvid. När den har godkänts kommer dess beskrivning och referens att tas med i order- och förpackningsregistren. Vid mottagandet kunde en expedit jämföra det levererade numret med den accepterade raden och hänvisa en avvikelse till inköpet. Godkännande av en vikarie skulle redan där dokumenteras.